400 8877 0012019年居民家庭網(wǎng)購調(diào)查報(bào)告
時(shí)間：2020-01-14 10:36:00 閱讀：4422 整理：廣州市場調(diào)查公司
北京市統(tǒng)計(jì)局、國家統(tǒng)計(jì)局北京調(diào)查總隊(duì)于23日公布2019年居民家庭網(wǎng)購調(diào)查報(bào)告，其中提到上述數(shù)據(jù)。本次調(diào)查共抽取了北京500個(gè)居民家庭，涉及農(nóng)村住戶24個(gè)、城鎮(zhèn)住戶476個(gè)，調(diào)查對象為該家庭進(jìn)行網(wǎng)上購物的最主要決策者。
調(diào)查顯示，500個(gè)居民家庭網(wǎng)購的主要決策者中，女性被調(diào)查者有337人，占比近七成。從年齡結(jié)構(gòu)來看，家庭網(wǎng)購的主力集中在30歲及以上年齡段的人群;從受教育程度來看，網(wǎng)購者超6成為大專、本科學(xué)歷;從就業(yè)和收入情況來看，被調(diào)查者多數(shù)屬于中低收入人群，近半數(shù)的月收入在2001至5000元。
調(diào)查顯示，網(wǎng)上購物方便快捷，吸引人們進(jìn)行網(wǎng)購的主要原因是價(jià)格便宜、節(jié)省時(shí)間;網(wǎng)購商品主要集中在服裝、家庭日用品、食品、飲料、保健品等。
在居民對于自己網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣的評(píng)價(jià)中，有七成多的被調(diào)查者自認(rèn)屬于理性消費(fèi)，表示會(huì)在購買前進(jìn)行多方比較，然后有計(jì)劃地購買。超八成的居民表示自己的網(wǎng)上購物體驗(yàn)為“基本滿意”或“非常滿意”，也有被調(diào)查者提到網(wǎng)購商品在質(zhì)量和售后服務(wù)等方面仍可進(jìn)一步完善。
2019年，北京市居民通過互聯(lián)網(wǎng)購買商品和服務(wù)的人均支出為761元人民幣，同比增長45%。調(diào)查顯示，30歲以上人群成家庭網(wǎng)購主力，網(wǎng)購決策者近七成為女性。
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