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項(xiàng)目案例

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洗碗機(jī)消費(fèi)者需求市場(chǎng)調(diào)研,該行業(yè)基本處于有價(jià)無(wú)市

時(shí)間:2019-07-12 17:58:20 閱讀:5914 整理:長(zhǎng)沙市場(chǎng)調(diào)查公司

洗碗機(jī)需求市場(chǎng)調(diào)研顯示,在年輕一代消費(fèi)者群體中有較高認(rèn)可度,前期受制于中式餐具形狀繁雜及洗凈效果限制等因素影響,行業(yè)基本處于“有價(jià)無(wú)市”的狀態(tài),不過(guò)隨著近年來(lái)本土廠商對(duì)洗碗機(jī)的研發(fā)及推廣力進(jìn)一步加大,行業(yè)逐漸行至爆發(fā)前夜。參考日本來(lái)看,盡管其家庭主婦較多、房屋面積較小限制洗碗機(jī)普及,但近年來(lái)洗碗機(jī)在日本依舊取得較高滲透率,我國(guó)在限制條件相對(duì)較少的情況下,洗碗機(jī)普及前景更值得期待。

案例調(diào)研內(nèi)容:

該項(xiàng)目組織定性座談會(huì)6場(chǎng),定量問(wèn)卷800個(gè),對(duì)目標(biāo)客群的背景特征,購(gòu)買意愿,使用需求等信息進(jìn)行全面收集和深入分析。

對(duì)客戶進(jìn)入市場(chǎng)提供參考數(shù)據(jù)、資料,并且為客戶提供有效的進(jìn)入策略和建議。

執(zhí)行方法流程:

(1)接受任務(wù)書

與項(xiàng)目總督導(dǎo)確認(rèn)被訪者條件分組,特殊配額,確認(rèn)場(chǎng)次、時(shí)間,確認(rèn)需要提供的服務(wù):錄音、錄像、放像,其它特殊要求。

(2)制定約人方式

甄別條件復(fù)雜用開(kāi)放式問(wèn)卷,否則用封閉式,準(zhǔn)備甄別問(wèn)卷、邀請(qǐng)函、請(qǐng)柬,培訓(xùn)約人訪問(wèn)員,8人的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)預(yù)約10-12人,如此類推,同一個(gè)訪問(wèn)員的約人,數(shù)不應(yīng)超過(guò)1人,避免相互認(rèn)識(shí)。

(3)聯(lián)絡(luò)被訪者

向被訪者說(shuō)明準(zhǔn)時(shí)到會(huì),開(kāi)會(huì)時(shí)間一般為2個(gè)小時(shí),訪問(wèn)員應(yīng)在督導(dǎo)用電話確認(rèn)后,在會(huì)前2-3天親自發(fā)邀請(qǐng)函,督導(dǎo)列出被訪者的資料,控制進(jìn)度及質(zhì)量,督導(dǎo)應(yīng)在會(huì)前一天再次確認(rèn)被訪者到會(huì),確定會(huì)議場(chǎng)(外地),準(zhǔn)備會(huì)議報(bào)需設(shè)備,準(zhǔn)備兩個(gè)walkman同時(shí)錄音,確保無(wú)誤。

(4)會(huì)前準(zhǔn)備

準(zhǔn)備會(huì)議報(bào)需用品、食品,確定現(xiàn)場(chǎng)工作有員的分工,培訓(xùn)記錄人員,調(diào)試設(shè)備、擺設(shè)會(huì)場(chǎng),被訪者到場(chǎng)后再次甄別,選出8位最符合者正式開(kāi)會(huì),余下者開(kāi)一模擬會(huì)。

(5)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)

被訪者進(jìn)入會(huì)場(chǎng)后,將被訪者背景料填好交給客戶,主持人及記錄員,確保記錄、錄音和錄像(磁帶)的工作,會(huì)后發(fā)禮品、致謝、清場(chǎng),整理錄音記錄、其他資料、送交客戶。

(6)會(huì)后工作

項(xiàng)目小結(jié),一周內(nèi)所有資料歸檔。

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